Интегратор мультимедийных решений «ЭКЬЮ Мультимедиа»
Подготовили интегратора к проверке закупщика
В B2B-мультимедиа сделки долгие, а чек высокий: прежде чем звать подрядчика на объект, закупщик проверяет его надёжность и юридическую чистоту в деловых каталогах. Там у «ЭКЬЮ Мультимедиа» было мало оценок и средний балл 4,3–4,4. Мы разместили расширенные карточки с перечнем интеграций, попросили заказчиков рассказать о реализованных проектах, опубликовали экспертные кейсы и выровняли выдачу по запросам о проверке контрагента — рейтинг вырос до 4,5–4,6.
- Ниша
- Профессиональное мультимедийное, звуковое и видеооборудование: проектирование и интеграция
- Площадки
- Яндекс, 2ГИС, Otzyvru, Yell, Flamp, Zoon, Orgpage
- Задача
- Пройти проверку закупщика: рейтинг, отзывы и выдача по запросам о надёжности
- Что сделали
- Карточки в деловых справочниках, отзывы заказчиков о проектах, экспертные кейсы, работа с тональностью выдачи
Средний балл на площадках, из 5
Точка А · до работы
4,3–4,4
Точка Б · результат
4,5–4,6
01Точка А
Закупщик проверяет подрядчика до звонка
В B2B-мультимедиа сделка тянется месяцами, а ошибка с подрядчиком стоит дорого. Поэтому лица, принимающие решение, сначала проверяют компанию: юридическую чистоту, надёжность, отзывы в индустриальных каталогах и деловых справочниках.
Оценок у «ЭКЬЮ Мультимедиа» там было мало, средний балл — 4,3–4,4. Когда оценок немного, каждая весит много, и одна неудачная тянет рейтинг вниз.
Задача
Чтобы закупщик, проверяя подрядчика, находил рейтинг, отзывы и выдачу, которые подтверждают надёжность.
Что видел закупщик при проверке
-
Справочники
Мало оценок
Каждая весит много
-
Карточки
Без перечня работ
Не видно реализованных интеграций
-
Выдача
Запросы о проверке
Тональность не выровнена
Средний балл 4,3–4,4
Надёжность нечем подтвердить
02Площадки
Семь площадок,
где ищут подрядчика
B2B-покупатель проверяет компанию не только там, где розничный. Рядом с картами и отзовиками у него деловые справочники и промышленные каталоги.
На картах он смотрит балл, а в справочниках ищет, что подрядчик уже делал.
-
Карты и отзовики
Где видят балл и отзывы
- Яндекс
- 2ГИС
- Otzyvru
- Yell
- Flamp
-
Надёжность подрядчика
Её проверяют до сделки
-
Деловые справочники
Где ищут опыт компании
- Orgpage
- Zoon
03Что сделали
Показали опыт, а не только оценки
Закупщику мало звёзд: ему нужно понять, справится ли подрядчик с его объектом. Поэтому работы шли туда, где он ищет подтверждение, — в справочники, в отзывы и в выдачу по запросам о проверке компании.
-
01
Справочники
Расширенные карточки
Разместили расширенные карточки компании в промышленных и деловых справочниках — Orgpage, Zoon — с перечнем реализованных инженерных интеграций.
-
02
Отзывы
Отзывы заказчиков о проектах
Попросили заказчиков, с которыми уже реализованы интеграции, рассказать о работе: соблюдение гарантий, скорость поставки редких позиций, квалификация инженеров.
-
03
Кейсы
Экспертные кейсы со ссылками
Опубликовали экспертные кейсы о реализованных интеграциях с обратными ссылками на сайт. Ссылки из промышленной и интеграторской среды усилили и сам сайт.
-
04
Выдача
Тональность по проверке контрагента
Выровняли тональность выдачи по запросам, которыми проверяют контрагента и благонадёжность компании.
Как закупщик проверяет подрядчика
-
Запрос о проверке
Название компании и «отзывы»
-
Справочник
Карточка с интеграциями
-
Отзыв заказчика
Гарантии, сроки, инженеры
-
Подрядчик проверен
Можно звать на объект
04Точка Б
Рейтинг, который подтверждает опыт
Средний балл — 4,5–4,6 вместо 4,3–4,4, и вырос он за короткий срок. Вместе с рейтингом вырос ссылочный профиль в промышленной и интеграторской среде: эти ссылки работают и на поиск.
4,3–4,4
средний балл до начала работы
7
площадок: карты, отзовики, справочники
4,5–4,6
средний балл теперь
Что видит закупщик теперь
-
Справочники
Перечень интеграций
Видно, что подрядчик уже делал
-
Отзывы
Отзывы заказчиков
Гарантии, поставки, инженеры
-
Выдача
Ровная тональность
Проверка контрагента без сюрпризов
Средний балл 4,5–4,6
Подрядчик проходит проверку
Вывод
В B2B отзыв читают как доказательство опыта. Поэтому рассказ о проекте сильнее звёзд.
Управление репутацией
до 4,6
вырос средний балл магазина на картах и отзовиках: вывели рейтинг из зоны недоверия 4,0–4,1
Управление репутацией
4,9–5,0
рейтинг в справочниках у бренда, которого вне маркетплейсов не было видно
Управление репутацией
+0,2
к баллу в Яндексе перед запуском рекламы: 4,7 вместо 4,5 — запас над психологической планкой
Управление репутацией
Топ-10
очищен от негатива: отзывы и статьи вытеснили жалобы из выдачи
Отзывы о нашей работе
«Ребята предложили решение, куда грамотно вкладывать рекламный бюджет. В итоге мы постепенно его увеличиваем, и это даёт результат в виде больших заказчиков с большими чеками»
Смотреть видеоотзыв
«Мне очень хотелось работать с компанией, которая взяла бы на себя продвижение на всех каналах. Уже на второй месяц контекстная реклама и SMM принесли большое количество трафика»
Смотреть видеоотзыв
«Дают точные советы по распределению бюджета между рекламными каналами, за счёт чего деньги работают правильнее, мы экономим бюджет, а сайт продвигается в ТОП»
Смотреть видеоотзыв
«Уже три года Кочев Маркетинг обеспечивает нам стабильный приток клиентов. После их кампаний телефоны не умолкают»
Смотреть видеоотзыв
«Два года назад мы запустили сайт, и без SEO было трудно привлечь посетителей. С Кочев Маркетинг мы добились хорошей видимости сайта»
Смотреть видеоотзывБлагодарственные письма
Наши клиенты
более 350 проектов за 20 лет
Хотите, чтобы отзывы
работали на вас?
Оставьте заявку — посмотрим, что о вас пишут на картах и отзовиках, и покажем, как поднять рейтинг.