«Атлас» — генетические ДНК-тесты
Создали репутацию генетических тестов с нуля
«Атлас» делает генетические тесты: лаборатория секвенирует ДНК из образца слюны на технологии Illumina и рассказывает о рисках заболеваний, метаболизме, спорте и происхождении. Продукт сложный, результата приходится ждать, и в это время человек ищет, можно ли тестам доверять. А на независимых площадках бренда почти не было. Мы оформили официальные карточки, в том числе в медицинских каталогах, опубликовали экспертные статьи о расшифровке ДНК-отчёта и попросили тех, кто прошёл тест, рассказать о своём опыте — рейтинг 4,7–5,0 на девяти площадках.
- Ниша
- Персональная генетика: тесты ДНК по слюне — риски заболеваний, метаболизм, спорт, происхождение и гаплогруппы
- Площадки
- Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Yell, Otzyvru, СПР, VK, Flamp, ДОКТУ
- Задача
- Появиться на независимых площадках и ответить на сомнения в научной достоверности тестов
- Что сделали
- Официальные карточки, включая медицинские каталоги; экспертные статьи со ссылками; отзывы людей, прошедших тест
Средний балл на площадках, из 5
Точка А · до работы
нет
Точка Б · результат
4,7–5,0
01Точка А
Сложный продукт, которого не было на площадках
Генетический тест — покупка, в которой сомневаются дольше обычного. Человек отдаёт образец слюны, лаборатория секвенирует ДНК, и результата приходится ждать. Всё это время покупатель ищет, насколько тестам можно верить и что о них пишут другие.
А на независимых площадках «Атласа» почти не было: ни официальных карточек на отзовиках, ни рейтинга, ни следа в каталогах. Пустое место в выдаче легко занимают сомнения в научной достоверности тестов.
Задача
Чтобы человек, который проверяет «Атлас» перед покупкой, находил официальные карточки, рейтинг и опыт тех, кто уже прошёл тест.
Что находил человек, проверяя бренд
-
Отзовики
Официальных карточек нет
Не у кого спросить о тестах
-
Каталоги
Нулевой след
Нечем подтвердить лабораторию
-
Выдача
Сомнения в достоверности
Им нечего противопоставить
Рейтинг не сформирован
Доверие строится с нуля
02Площадки
Девять площадок,
где проверяют лабораторию
Генетический тест проверяют и как компанию, и как медицинскую услугу. Поэтому к картам и отзовикам добавились медицинские каталоги ДОКТУ и СПР, а обсуждения ищут ещё и в VK.
В медицинском каталоге человек смотрит не только на балл: ему важно, где делают анализ.
-
Карты, отзовики, соцсеть
Где видят рейтинг и обсуждения
- Яндекс Карты
- 2ГИС
- Google Maps
- Yell
- Otzyvru
- Flamp
- VK
-
Доверие к тесту
Его проверяют до покупки
-
Медицинские каталоги
Где ищут лабораторию
- ДОКТУ
- СПР
03Что сделали
Репутация и SEO одной работой
Сомнения в генетическом тесте снимают подробности: где и на чём делают анализ, как читать результат и что говорят те, кто уже прошёл тест. Каждая из трёх работ отвечала на один из этих вопросов.
-
01
Карточки
Официальные карточки компании
Зарегистрировали и оформили карточки на картах и отзовиках, в том числе в медицинских каталогах ДОКТУ и СПР: лабораторные мощности и сертификация Illumina.
-
02
Статьи
Экспертные статьи со ссылками
Опубликовали подробные статьи и обзоры о том, как читать ДНК-отчёт, со ссылками на разделы сайта «Здоровье», «Питание» и «Генеалогия». Репутация и SEO работали вместе: ссылки усиливают сайт в органическом поиске.
-
03
Отзывы
Опыт тех, кто прошёл тест
Попросили людей, которые уже получили результаты, рассказать о своём опыте: насколько понятен личный кабинет, как работают рекомендации по питанию, как нашлись дальние родственники.
Путь человека, который сомневается
-
Запрос
«атлас генетический тест отзывы»
-
Карточка
Лаборатория и сертификация
-
Статья
Как читать ДНК-отчёт
-
Опыт людей
Кабинет, питание, родственники
-
Решение
Тесту можно доверять
04Точка Б
Рейтинг там, где его не было
Средний балл закреплён на уровне 4,7–5,0 — на площадках, где раньше бренда не было. По запросам вида «атлас генетический тест отзывы» человек находит официальные карточки и опыт тех, кто прошёл тест, а ссылки из статей усилили сайт в органическом поиске.
нет
рейтинга на отзовиках до работы
9
площадок: карты, отзовики, медицинские каталоги
4,7–5,0
средний балл теперь
Из чего складывается доверие теперь
-
Карточки
Официальная лаборатория
Мощности и сертификация Illumina
-
Статьи
Как читать ДНК-отчёт
Ссылки на разделы сайта
-
Отзывы
Опыт прошедших тест
Кабинет, питание, родственники
Средний балл 4,7–5,0
Сомнениям есть что ответить
Вывод
Сложному продукту мало звёзд: человеку нужно понять, что он получит. Поэтому рядом с отзывами стоят статьи, которые объясняют результат.
Управление репутацией
до 4,6
вырос средний балл магазина на картах и отзовиках: вывели рейтинг из зоны недоверия 4,0–4,1
Управление репутацией
4,9–5,0
рейтинг в справочниках у бренда, которого вне маркетплейсов не было видно
Управление репутацией
7
площадок, где закупщик проверяет подрядчика: рейтинг 4,5–4,6 вместо 4,3–4,4
Управление репутацией
+0,2
к баллу в Яндексе перед запуском рекламы: 4,7 вместо 4,5 — запас над психологической планкой
Отзывы о нашей работе
«Ребята предложили решение, куда грамотно вкладывать рекламный бюджет. В итоге мы постепенно его увеличиваем, и это даёт результат в виде больших заказчиков с большими чеками»
Смотреть видеоотзыв
«Мне очень хотелось работать с компанией, которая взяла бы на себя продвижение на всех каналах. Уже на второй месяц контекстная реклама и SMM принесли большое количество трафика»
Смотреть видеоотзыв
«Дают точные советы по распределению бюджета между рекламными каналами, за счёт чего деньги работают правильнее, мы экономим бюджет, а сайт продвигается в ТОП»
Смотреть видеоотзыв
«Уже три года Кочев Маркетинг обеспечивает нам стабильный приток клиентов. После их кампаний телефоны не умолкают»
Смотреть видеоотзыв
«Два года назад мы запустили сайт, и без SEO было трудно привлечь посетителей. С Кочев Маркетинг мы добились хорошей видимости сайта»
Смотреть видеоотзывБлагодарственные письма
Наши клиенты
более 350 проектов за 20 лет
Хотите, чтобы отзывы
работали на вас?
Оставьте заявку — посмотрим, что о вас пишут на картах и отзовиках, и покажем, как поднять рейтинг.