Владельцам бизнеса
Чтобы видеть реальную картину репутации, а не пересказ подрядчика: что выдаёт поиск по названию компании и по вашему имени.
Управление репутацией · аудит
SERM-аудит
и мониторинг упоминаний
Узнаем, что говорят о вашем бренде в интернете, найдём слабые места в репутации и предложим стратегию исправления.
350+
проектов
20 лет
опыта работы
22,5 млрд ₽
привлекли для наших клиентов
500 000+
лидов привлекли
Аудит занимает один день — и заканчивается отчётом с планом действий, а не списком проблем
Кому нужен SERM-аудит
четыре ситуации, в которых он окупается сразу
Маркетологам и PR
Для контроля инфополя и оценки того, как сработали публикации и кампании: что осталось в выдаче через полгода.
Разработчикам и SEO
Репутационные площадки ранжируются по брендовым запросам и занимают первую страницу — их нужно учитывать в стратегии продвижения.
Стартапам и новым брендам
Чтобы заложить положительный образ с нуля, пока выдача по названию пустая и её легко занять.
Какие вопросы разберём
на SERM-аудите
01
Сбор упоминаний в СМИ, соцсетях, блогах и на отзовиках
02
Анализ тональности: сколько позитива, негатива и нейтральных упоминаний
03
Источники негатива и триггеры, которые его вызывают
04
Ключевые площадки и инфоповоды, которые формируют мнение о вас
05
Сравнение с конкурентами: тональность, объём, динамика
06
Карта рисков и приоритетов для реагирования
07
Рекомендации по улучшению видимости и репутации
Отчёт готовим с визуализацией: сводка по каналам, динамика и список того, за что браться в первую очередь.
Как проходит аудит
четыре шага
-
01
Заявка
Вы оставляете заявку и рассказываете, что беспокоит: конкретный отзыв, статья или общее ощущение.
-
02
Мониторинг
Подключаем системы мониторинга и собираем упоминания по всем публичным источникам.
-
03
Анализ
Проводим анализ и готовим отчёт с визуализацией: тональность, источники, риски.
-
04
Результат
Презентуем результаты и даём план действий по SERM — с приоритетами и сроками.
Что вы получите
зачем нужен аудит, если и так всё видно
Полная картина по всем каналам
Не только первая страница Яндекса: соцсети, отзовики, форумы, новостные порталы и агрегаторы.
Раннее выявление рисков
Негатив дешевле отработать, пока он на третьей странице, чем когда он поднялся в топ по брендовому запросу.
Рекомендации без «воды»
Что делать с каждой найденной площадкой: отвечать, размещать, вытеснять или не трогать.
Понятные приоритеты
Отдельно — быстрые победы, которые дают эффект за пару недель, отдельно — долгая работа.
Отчёт, который можно показать
Сводка с графиками, понятная руководителю и собственнику, а не только маркетологу.
Переход на сопровождение
Если решите работать дальше, план аудита становится техническим заданием — заново разбираться не придётся.
Сколько стоит SERM-аудит
три формата — от разового разбора до постоянного наблюдения
Базовый аудит
15 000 ₽
Разбор выдачи и площадок с рекомендациями
Комплексный аудит
40 000 ₽
Детальный анализ по всем каналам и стратегия
Постоянный мониторинг
по договорённости
Регулярные отчёты и реагирование на негатив
Наши клиенты
более 350 проектов за 20 лет
Частые вопросы
Сколько длится аудит?
Базовый разбор занимает один рабочий день. Комплексный — до недели: дольше собираются упоминания и сравнение с конкурентами.
Какие источники анализируете?
Все публичные: поисковую выдачу, соцсети, блоги, форумы, сайты-отзовики, карты и справочники, новостные порталы.
Можно ли подключить постоянный мониторинг?
Да. В этом формате упоминания собираются непрерывно, а вы получаете регулярный отчёт и сигнал, когда появляется негатив.
Дадите ли план реагирования на негатив?
Да, он входит в аудит: по каждой проблемной площадке — что делать, в каком порядке и чего ожидать.
Хотите знать,
что о вас говорят?
Закажите SERM-аудит — подготовим подробный отчёт и план действий.