01
Анализ
Смотрим текущую репутацию: где о вас пишут, что именно и какой рейтинг сложился.
Управление репутацией · отзывы
Работа с отзывами
о вашей компании
Помогаем сформировать положительный информационный фон: собираем отзывы довольных клиентов, отвечаем на негатив и поднимаем рейтинг на площадках.
350+
проектов
20 лет
опыта работы
22,5 млрд ₽
привлекли для наших клиентов
500 000+
лидов привлекли
Рейтинг двигается медленно — он усредняется по всем оценкам, поэтому работа считается месяцами, а не неделями
Как отзывы влияют
на решение клиента
01
Люди изучают отзывы перед покупкой — чаще, чем читают сам сайт
02
Рейтинг влияет на доверие: разница между 3,9 и 4,7 видна в списке сразу
03
Отзывы формируют репутацию бренда в выдаче по его названию
04
Негатив без ответа снижает продажи: молчание читается как согласие
05
Положительные отзывы повышают вероятность выбора среди равных предложений
06
Отзывы — это ещё и обратная связь: по ним видно, что чинить в сервисе
Что входит в работу с отзывами
восемь направлений
02
Площадки
Подбираем площадки, которые видны по вашим брендовым запросам и важны в нише.
03
Стратегия
Разрабатываем план размещения: сколько отзывов, где и с какой скоростью.
04
Контент
Готовим тексты, которые читаются как живые: конкретика вместо восторгов.
05
Рейтинг
Работаем с динамикой оценки: она усредняется, и резкие скачки площадки замечают.
06
Ответы на негатив
Отвечаем от лица компании: снимаем причину и возвращаем клиента.
07
Мониторинг
Отслеживаем все упоминания и реагируем на новые отзывы.
08
Отчётность
Показываем, как изменились оценки, число отзывов и выдача по названию.
Этапы работы
шесть шагов
-
01
Анализ ситуации
Изучаем текущую репутацию и существующие отзывы.
-
02
Изучение площадок
Определяем, какие площадки решают в вашей нише и городе.
-
03
Подготовка стратегии
Составляем план: объём, темп, тональность, площадки.
-
04
Реализация
Готовим тексты и размещаем отзывы, отвечаем на существующие.
-
05
Мониторинг
Следим за результатом и реагируем на новые отзывы.
-
06
Отчёт
Показываем динамику рейтинга и выдачи по брендовым запросам.
Почему выгодно работать с нами
Важно увеличить ваши продажи
Мы фокусируемся не на кликах, а на заявках, потому что наш приоритет — рост ваших продаж. Чем больше вы зарабатываете, тем больше зарабатываем мы.
Выступаем за честный подход
Вам обещают конверсию 20% через 3 дня? Мы не даём пустых обещаний. Эффективность зависит не только от настройки, но и от сайта рекламодателя.
Стремимся к взаимовыгодной работе
У вас бизнес — у нас бизнес. Мы за длительные отношения и не гонимся за «быстрыми» деньгами в ущерб эффективности для вас.
Сколько стоит работа с отзывами
три пакета — по числу площадок и объёму работ
Стартовый пакет
20 000 ₽
Одна-две площадки: анализ, ответы, первые отзывы
Комплексное сопровождение
40 000 ₽
Несколько площадок, мониторинг и работа с негативом
Пакет «Максимум»
индивидуально
Под задачи, нишу и число площадок
Наши клиенты
более 350 проектов за 20 лет
Частые вопросы
На каких площадках вы работаете?
На популярных площадках отзывов, картах и профильных сервисах: Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Yell, отраслевые каталоги. Набор зависит от ниши и города.
Когда будет заметен результат?
Первые изменения появляются через несколько недель. Рейтинг растёт медленнее: он усредняется по всем оценкам, и чем их больше, тем медленнее двигается.
Можно ли работать с негативом?
Да. Анализируем репутационный фон, отвечаем на негатив от лица компании и предлагаем решение проблемы, а дальше вытесняем его положительными отзывами.
Подходит ли услуга малому бизнесу?
Да, и часто именно ему она нужнее всего: у небольшой компании каждая оценка весит больше, потому что отзывов пока мало.
Хотите усилить
репутацию компании?
Оставьте заявку — подготовим стратегию работы с отзывами для вашего бизнеса.