Задача
К психологу приходят в трудный момент, и первое, что решает человек, — можно ли этому специалисту довериться. Сайт должен был ответить на этот вопрос раньше, чем начнёт что-то предлагать: показать образование и опыт, объяснить, как проходит встреча, и снять тревогу перед первым разговором.
Отсюда сдержанная палитра, фотографии в приглушённых тонах и полное отсутствие рекламного нажима. Никаких «запишитесь прямо сейчас» — вместо этого спокойное объяснение, что будет происходить.
Первый экран
Имя, статус — член Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии — и обещание конфиденциальности. Три строки закрывают главный вопрос: кто передо мной и можно ли говорить откровенно. Рядом одна кнопка: запись на консультацию.
С чем приходят
Следом — список ситуаций, с которыми Светлана работает: тревожные состояния, страхи и беспокойство, заниженная самооценка, неумение отстаивать границы, неуверенность в себе, прокрастинация, перфекционизм. Человек ищет в этом списке себя и понимает, что пришёл по адресу.
Это работает лучше перечня методик: посетитель редко знает, чем схема-терапия отличается от поведенческой, зато точно знает, что не спит третью неделю.
Блок «Обо мне»
Весь сайт выдержан в светло-бежевых тонах, а рассказ о Светлане выделили пастельно-голубым. Бегущая строка «обо мне» визуально делит страницу на две части и добавляет движения.
Внутри — факты без прикрас: высшее психологическое образование, полученное в Московском городском педагогическом университете в 2009 году, специализация по психологическому консультированию, регулярное повышение квалификации.
Дипломы
Слова об образовании подкреплены документами: карусель дипломов и удостоверений о повышении квалификации, каждое открывается крупно. Проверить специалиста можно, не выходя со страницы.
Как проходит психотерапия
Три цифры вместо описания процесса: 60 минут — длительность сеанса, Zoom или Skype — формат, 3 000 ₽ — стоимость. Цена названа прямо на странице: человек в трудной ситуации не должен выяснять её перепиской.
Ниже — три обещания: каждая встреча даёт результат, информация не разглашается, работа идёт в комфортном для клиента темпе. И отдельный абзац о самом методе: КПТ учит замечать искажения в мышлении и находить более реалистичные способы думать о происходящем.
Частые вопросы
Вопросы, которые больше всего волнуют перед первой встречей с психологом, вынесли в отдельный блок и собрали в раскрывающийся список: можно ли доверять, как проходит консультация, через какое время будет результат, что эффективнее — личная встреча или онлайн.
Две формы вместо одной
Записаться можно двумя способами. Обычная форма — имя и телефон. И вторая, для тех, кому звонить не хочется: «Укажите свой способ связи, и я свяжусь с вами» — Skype, Telegram, что угодно. Для аудитории, которая обращается к психологу, эта вторая форма важнее первой.
Мобильная версия
На телефоне сделали акцент на тексте и оставили больше воздуха между блоками: каждый экран читается как законченная мысль. Кнопка записи и цена доступны без долгой прокрутки.
Результат
Страницу собрали за неделю. Следом запустили контекстную рекламу по целевым запросам — обращения пошли в первую же неделю: 130 первых консультаций с июля по декабрь 2021 года при средней конверсии 2,5 %. Сайт стал самым удобным способом связаться со специалистом.