Задача
Реабилитацию ищут в трудный момент: после операции, перелома или аварии. Часто ищет не сам пациент, а его родственник. Такому человеку не нужны обещания — ему нужно понять, помогут ли именно в его случае и что будет происходить.
Отдельная сложность: центр не медицинская организация, а команда спортивных инструкторов. Это нужно было сказать честно и при этом не потерять доверия.
Первый экран
Фотография руководителя, название центра и сразу пять направлений списком: восстановление лёгкости и силы в движении, гимнастика для пожилых, оздоровительный и спортивный массаж, индивидуальные программы тренировок и питания, специальная физическая подготовка. Одна кнопка — записаться на консультацию.
О центре — честно
Второй блок отвечает на неудобные вопросы прямо: услуги центра не медицинские и не заменяют лечение; это команда спортивных инструкторов; специалисты выезжают к пациентам, которые не могут добраться сами; работа с мотивацией пациента и поддержка родных — часть восстановления.
Такая прямота работает лучше рекламных формулировок: человек понимает, куда он попал, и не тратит время на выяснение.
Подход
Шесть плиток о том, как устроена работа: сочетание восстановления, оздоровительных методик и функциональной подготовки; современные подходы и оборудование; комфортная атмосфера; индивидуальный план восстановления; опыт и образование специалистов; помощь родственникам — их учат помогать близкому без страха.
Услуги
Четыре направления крупными плитками с фотографиями: восстановление подвижности, массаж, тренировки, питание. У каждого — свой раздел с подробностями и ценами.
С чем приходят
Главный блок сайта — разбор ситуаций, а не услуг: после потери подвижности, после травм, после эндопротезирования, после операции и стационара, после переломов, после ДТП, поддерживающая реабилитация, работа с пожилыми.
Человек ищет не «ЛФК», а «восстановление после перелома шейки бедра». Такая структура попадает в его слова и сразу показывает, что с этим случаем работали.
Люди
Отдельный разворот про основателя с его словами о призвании и раздел о команде: инструктор по физической подготовке, тренер, специалист по функциональной подготовке и мастер спорта по теннису. У каждого — фотография, образование и о чём он говорит с пациентом.
В реабилитации выбирают не центр, а человека, который будет заниматься. Поэтому команда показана подробнее, чем оборудование.
Телефон
Записываются чаще всего с телефона, нередко родственники прямо из больницы. На маленьком экране форма записи повторяется после каждого крупного блока, а стоимость консультации названа рядом с кнопкой — без «уточняйте по телефону».
Результат
Сайт, который говорит с человеком в трудный момент его словами: вот с чем к нам приходят, вот кто с вами будет работать, вот сколько стоит первая встреча. Честная оговорка о немедицинском характере услуг стоит на видном месте — и это добавляет доверия, а не убавляет.