Заявка на обратный звонок
Оставьте контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами
Маркетинг
Автоматизация контекстной рекламы: как уменьшить влияние человеческого фактора на продажи
Содержание
Привет! Я Константин Кочев, и уже 20 лет я погружен в мир маркетинга. Руковожу агентством, которое специализируется на B2B-сегменте (поставщики, производители и компании, оказывающие услуги для бизнеса) и медицинской сфере (клиники, фармацевтические компании, отдельные специалисты).
Мы часто приводим клиентов для наших клиентов с помощью контекстной рекламы и я слышу этот вопрос: «Как сделать так, чтобы реклама работала, даже когда я сплю?». Все просто: автоматизировать процессы. Но не та «автоматизация», которая просто заменяет человека роботом, а умная система, где алгоритмы и люди дополняют друг друга. Давайте разбираться, как это работает.
Почему человеческий фактор — главная угроза вашим продажам
Давайте честно, когда вы в последний раз видели маркетолога, который сиял от счастья в конце рабочего дня? Чаще всего картина такая: человек сидит перед монитором, окруженный чашками кофе, и каждые три часа судорожно обновляет статистику в Яндекс Директе.
«Ну, а что такого?» — спросите вы. А вот что:
1. Пока он спит, ест, ходит в отпуск, кампания живет своей жизнью. И не факт, что правильной.
2. К вечеру глаза слипаются, внимание рассеивается — и вот уже пропущена важная метрика.
3. Усталость + спешка = ошибки в расчетах. А каждая ошибка — это деньги, уплывающие в никуда.
4. А еще есть «эффект понедельника»: после выходных приходится разбираться, что там наворотили алгоритмы за время вашего отсутствия.
В итоге получается невеселая картина: время уходит не на стратегию, а на бесконечную «подкрутку» настроек, деньги тратятся впустую из‑за неоптимальных ставок и простоев, а клиенты уходят к конкурентам, которые реагируют быстрее.
Что можно и нужно отдать роботам прямо сейчас
1. Управление ставками
Раньше было так: маркетолог каждый день вручную поднимал‑понижал ставки, опираясь на «внутренний компас» и интуицию. Сегодня это менее эффективно.
Поэтому автоматизация делает иначе: алгоритмы круглосуточно мониторят CTR, конверсии и стоимость клика. И корректируют ставки каждую минуту. Без кофе‑брейков, без выходных, без «ой, я забыл».
2. Оптимизация креативов
Ваш маркетолог может неделю тестировать 2−3 варианта объявлений.
Автоматика же за то же время прогоняет десятки комбинаций заголовков, текстов и картинок. И оставляет только те, что реально работают.
Автоматика же за то же время прогоняет десятки комбинаций заголовков, текстов и картинок. И оставляет только те, что реально работают.
3. Ретаргетинг
При ручном управлении списки пользователей обновляются раз в неделю. А за это время половина аудитории успевает забыть, зачем заходила на сайт. Автоматизированные системы работают иначе: заметили, что человек посмотрел товар и ушел — тут же добавили в динамический сегмент. И через час он уже видит ваше объявление в соцсетях.
4. Отчетность
Помните эти эпические битвы с таблицами, когда нужно собрать данные из 5−7 источников, сверить цифры и не ошибиться? А потом еще и понять или объяснить клиенту, почему «вот эта цифра» не совпадает с «той цифрой»?
Автоматизированный дашборд решает проблему одним кликом: все ключевые метрики (CTR, CPA, ROI) обновляются в реальном времени. Никаких ночных посиделок над Excel осуществлять не нужно. Только чистая аналитика и четкие выводы.
Вот пример того, что чаще всего доверяют системе автоматизации контекстной рекламы:
Результатами исследования на тему автоматизации рекламы поделилось агентство PPC World. В нем приняли участие 193 человека. Большинство участников опроса — фрилансеры и сотрудники интернет-агентств. 20% опрошенных — штатные сотрудники на стороне рекламодателя. Оставшиеся респонденты — предприниматели, которые продвигают свой бизнес.
Как видите, процессы автоматизированы, но это далеко не вся часть работы по продвижению. Вывод простой: автоматизация не заменяет маркетолога, а освобождает его от рутины. Чтобы он мог заниматься тем, что действительно важно — стратегией, креативом и ростом вашего бизнеса.
Как внедрить автоматизацию без риска
Шаг 1. Определите «узкие места»
Где ваш сотрудник теряет больше времени? Где чаще ошибается? Начните с этих точек.
Шаг 2. Выберите инструменты
Для Яндекса:
- автостратегии в Директе («Максимум конверсий», «Целевая доля рекламных расходов»);
- Яндекс Аудитории для динамического ретаргетинга;
- API для интеграции с CRM.
Шаг 3. Протестируйте на малом бюджете
Запустите автоматизированную кампанию на 10−20 % от общего бюджета. Сравните результаты с ручным управлением.
Шаг 4. Контролируйте, но не вмешивайтесь
Автоматизация требует доверия. Дайте системе «разогнаться» (минимум 7−14 дней), прежде чем вносить правки.
Зачем нужен контекстолог, если есть автоматизация
Автоматизация — мощный инструмент, но без грамотного управления она остается лишь «железом» без души. Контекстолог выступает дирижером оркестра алгоритмов: задает направление, следит за гармонией процессов и вовремя корректирует темп. Да, он не жмет кнопки вручную, но определяет, какие кнопки и когда должны сработать, чтобы принести прибыль.
Специалист переводит сухие цифры в бизнес‑результаты. Он видит за метриками реальные сценарии: почему упала конверсия, какие аудитории перегреты, где скрыты резервы роста. Автоматика выдаст отчет, а контекстолог — понимание: «Вот эта группа запросов приносит дешевых лидов, давайте удвоим на нее бюджет». Без такой интерпретации данные остаются просто графиками.
Контекстолог страхует вас от типовых ловушек автоматизации. Например, алгоритмы могут начать агрессивно гнать трафик по широким запросам, набивая показы, но не принося продаж. Эксперт вовремя заметит дисбаланс, перенастроит таргетинг и сохранит бюджет. Он же протестирует нестандартные гипотезы — от новых форматов объявлений до неожиданных аудиторий, — которые «робот» сам не придумает.
Мечтаете, чтобы автоматизация работала на максимум, а не просто имитировала активность? Тогда доверьте настройку и контроль профессионалам.
Заявка на услугу
«Бесплатный аудит»
«Бесплатный аудит»
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Статьи на сайте