• /
  • /
Маркетинг
Как Ваш бизнес теряет миллионы из-за игнорирования маркетинговых метрик
Маркетинговые метрики помогают понять насколько эффективно работает Ваша реклама и как её можно улучшить. Но некоторые компании игнорируют метрики по разным причинам. Часть из них считает, что у них нет достаточно данных для анализа или не хватает ресурсов для внедрения такой стратегии. Другие могут быть уверены в эффективности традиционных методов маркетинга и не видеть смысла в изменениях.
В любом случае это приносит компаниям вред. В статье расскажем почему.
Последствия игнорирования маркетинговых метрик
1. Неопределённость в расходах на маркетинг: если компания не изучает данные о том, сколько денег приносят разные виды рекламы, то может ошибиться в том, сколько стоит вкладывать в каждый канал. А значит запросто «слить» бюджет.
2. Невозможность определить ROMI: рассчитывать возврат на инвестиции в маркетинге без анализа метрик практически невозможно. Всё потому, что нет данных о том, сколько прибыли приносит каждая рекламная кампания или канал.
3. Недостаточное понимание аудитории: маркетинговые метрики помогают понять, какие люди откликаются на рекламу, откуда приходит больше потенциальных клиентов и как их удержать. Если не анализировать эти данные, компания теряет шанс улучшить взаимодействие с клиентами.
4. Неэффективные маркетинговые стратегии: без данных и анализа компания не сможет корректировать маркетинговые стратегии в реальном времени. Это может привести к тому, что она тратит деньги на неправильные виды рекламы или стратегии, что делает бизнес менее конкурентоспособным.
Использование маркетинговых метрик помогает компании понять, что работает хорошо, а что нуждается в улучшении. Это позволяет сосредоточить усилия на самых эффективных стратегиях и повысить результативность маркетинговых кампаний.
Неправильная интерпретация маркетинговых метрик
В бизнесе бывает и такая проблема. Иногда компании больше сосредоточены на показателях, которые не отражают реальную результативность их действий. Проще говоря, неправильно интерпретируют метрики.

Например:
1. Компания X оценивает успех своих рекламных кампаний только по количеству лайков и комментариев в социальных сетях. Они думают, что это является показателем популярности и вовлечённости аудитории. Однако, после более глубокого анализа оказывается, что большинство лайков и комментариев приходят от фейковых аккаунтов или нецелевой аудитории.

Последствия: компания переоценивает свою популярность и вовлечённость аудитории, тратя ресурсы на неверные маркетинговые стратегии.

2. Компания Z сосредоточена на увеличении трафика на свой веб-сайт через контекстную рекламу. Они считают, что чем больше посетителей, тем успешнее их маркетинговая стратегия. Но, после глубокого анализа, оказывается, что большинство посетителей покидают сайт сразу после просмотра главной страницы, не проявляя интерес к продукции компании или не совершая покупок.

Последствия: компания X тратит много денег на привлечение трафика, который не приводит к конверсиям или увеличению продаж. В результате, их инвестиции в контекстную рекламу не приносят ожидаемых результатов.
Чтобы понять, насколько Ваши маркетинговые усилия работают, нужно рассматривать все показатели и связывать их с конечными бизнес-целями компании.
Реклама с измеримым результатом: как работает performance-маркетинг
Performance-маркетинг — маркетинг, в котором можно посчитать стоимость любого целевого действия клиента. Он ориентирован на метрики и измеримые результаты.
Его главный плюс в том, что заказчик платит только за конкретное целевое действие, а не за количество и время показа рекламы. Здесь можно контролировать бюджет, устанавливать максимально допустимую стоимость конверсии и наглядно видеть соотношение потраченных средств на привлечение клиентов и полученных средств с продаж.
Стратегия performance-маркетинга позволяет в буквальном смысле измерять результаты каждой маркетинговой кампании, оценив эффективность через ключевые показатели.
Главная цель — достижение конкретных цифровых результатов, таких как:
  • увеличение продаж;
  • привлечение новых клиентов;
  • рост прибыли
Performance-маркетинг помогает прогнозировать и работать с рекламными бюджетами так, чтобы в любой момент чётко понимать что мы получаем за каждый рубль, вложенный в конкретную рекламу.

Благодаря быстрому анализу данных в performance-маркетинге можно быстро корректировать стратегию и улучшать подходы к продвижению, достигая лучших результатов.

Основные метрики performance-маркетинга
SEO (Search Engine Optimization) — оптимизация под поисковые системы:
  • Позиции в поисковых результатах: оценка того, на каких местах находится ваш сайт по ключевым запросам;
  • Органический трафик: количество посетителей, пришедших на сайт через поисковые системы без использования платной рекламы;
  • Показатели индексации: количество страниц Вашего сайта, проиндексированных поисковыми системами;
  • Авторитетность сайта: оценка влиятельности вашего домена в глазах поисковых систем, что может повлиять на ранжирование в результатах поиска.
Контекстная реклама:
  • CTR: процент пользователей, кликнувших на ваше объявление в контекстной рекламе;
  • ROAS: соотношение между доходом, полученным от контекстной рекламы, и затратами на неё;
  • Конверсионные действия: количество действий, совершённых пользователями на вашем сайте после перехода по контекстной рекламе;
  • Релевантность объявлений: оценка того, насколько хорошо ваше объявление соответствует запросу пользователя.
Таргетированная реклама:
  • CPC: средняя цена за клик на вашу рекламу;
  • CTR: процент пользователей, кликнувших на вашу рекламу;
  • Conversion Rate: процент пользователей, совершивших целевое действие после просмотра рекламы;
  • ROAS: соотношение дохода к затратам на рекламу;
  • Frequency: среднее количество раз, которое один пользователь видел вашу рекламу.
Работа с конкретными метриками помогает эффективно использовать рекламные бюджеты разных размеров.
Почему важно работать с метриками
Без рекламы современный бизнес существовать не может. И здесь нет разницы, большой игрок или маленький. Чтобы быть конкурентноспособной компанией, важно вкладываться в рекламу и чётко следить, куда уходит каждый рубль. С этим отлично помогают маркетинговые метрики.

Только посмотрите, сколько денег инвестируют в интернет-рекламу крупные компании в последние годы. Это хорошо видно в рейтинге крупнейших рекламодателей России 2023.
Помимо того, что крупные игроки рынка обладают большими рекламными бюджетами, они также регулярно следят за метриками. На них работают целые команды маркетологов, которые приумножают эффективность этих денег.

И любая компания, которая хочет выбиться в лидеры и выстоять в конкуренции на рынке, сегодня не может игнорировать важность качественной рекламы и регулярную работу с метриками. Конечно сложно уследить за всем сразу. Для этого и существуют маркетинговые агентства.
Наше агентство также помогает клиентам увеличивать прибыль и сокращать затраты в разных направлениях performance-маркетинга:
  • Контекстная реклама;
  • Поисковое продвижение сайтов (SEO);
  • Таргетированная реклама.
Ещё мы выполняем ряд других задач:
  • Разработка лендингов;
  • Ведение социальных сетей;
  • Делегирование каналов и процессов онлайн-маркетинга.
На скриншотах хорошо видно, что показатели наших клиентов значительно растут после работы с нами.
Заявка на услугу
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Отправляя заявку, вы даёте свое согласие на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.