Задача
Клиент пришёл с готовыми кампаниями, которые настраивало стороннее агентство, и с планом: заявки не дороже 1 000 ₽. Мы провели аудит и занялись оптимизацией. Важным преимуществом было право тестировать посадочные страницы — это и дало основное снижение стоимости обращения.
Сборка кампаний
Начали с классики: поисковые кампании по ключевым запросам. Неэффективные по ходу открутки переводили на тесты разных стратегий, включая оплату за конверсию.
Затем запустили рекламную сеть Яндекса по названиям и доменам конкурентов. По каждому конкуренту смотрели, на каком этапе строительства его комплекс, и делили их по близости к нашей аудитории. По самым близким запустили видеорекламу на их каналы и каналы схожей тематики.
Ретаргетинг
Конверсия сильно зависела от того, откуда пришёл человек, поэтому аудиторию разделили по первому источнику: поиск, сети, соцсети, видео, мессенджеры. Заявка — ещё не продажа, поэтому два месяца после обращения мы показывали покупателю материалы о комплексе: видео, статьи, новости.
Удержание позиций
Выделили запросы, где эффективность зависит от позиции в спецразмещении, и поставили правила удержания. Тестирование объявлений поставили на поток: росла кликабельность, снижалась цена конверсии.
Результат
За месяц собрали больше 7 000 заявок — вдвое-втрое больше, чем было, — и снизили стоимость обращения до 960 ₽.