Заявка на обратный звонок
Оставьте контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами
Маркетинг
Почему бренды становятся медиа и как это влияет на продажи
Содержание
Бренды выходят за рамки традиционной рекламы, превращаясь в полноценные медиа-платформы. Они создают контент, формируют повестку и воспитывают лояльную аудиторию. Этот тренд — не маркетинговая уловка, а ответ на эволюцию потребительского поведения. Люди всё чаще игнорируют прямые продажи, но охотно вовлекаются в истории, которые дают знания, эмоции или развлекают. В этой статье мы разберем, почему бренды выбирают путь медиа и как это трансформирует их влияние на продажи.
Почему бренды становятся медиа?
Снижение доверия к традиционной рекламе
Потребители научились игнорировать баннеры, блокировать таргетированные объявления и избегать навязчивых продающих сообщений. В ответ бренды переключаются на создание собственных каналов коммуникации: YouTube-шоу, подкастов, образовательных платформ и даже мобильных приложений. Это позволяет им обходить «рекламный шум» и напрямую взаимодействовать с аудиторией, минуя посредников виде соцсетей или медиабаинговых агентств.
Формирование сообщества
Лояльность к продукту уступает место лояльности к ценностям. Бренды-медиа объединяют людей вокруг общей идеи. Например, компании, продвигающие экологичность, не только продают товары, но и рассказывают о zero-waste образе жизни, проводят эко-марафоны и публикуют интервью с активистами. Такая стратегия превращает клиентов в последователей, которые готовы платить за ощущение принадлежности к сообществу.
Контент как инструмент доказательства экспертизы
Потребители всё чаще выбирают бренды, которые решают их проблемы, а не просто предлагают товар. Производитель косметики, выпускающий видеоуроки по уходу за кожей, или IT-компания, публикующая исследования о цифровой трансформации, позиционируют себя как эксперты. Такой подход сокращает путь к покупке: клиент приходит за информацией, а уходит с решением — продуктом или услугой.
Как медиатизация бренда влияет на продажи?
Прямая монетизация через контент
Образовательные курсы, премиум-подписки на эксклюзивные материалы, вебинары с экспертами — всё это становится новыми источниками дохода. Например, онлайн-школы совмещают бесплатные мастер-классы с платными программами, мягко подводя аудиторию к покупке. Даже развлекательный контент может включать шоппинг-интеграции: в видеообзорах или статьях появляются прямые ссылки на товары, что упрощает переход от интереса к действию.
Косвенное воздействие на воронку продаж
Контент работает как «тихий продавец». Он формирует спрос, отвечая на вопросы, о которых клиент ещё не задумывался. Например, серия статей о ЗОЖ от бренда спортивного питания может подтолкнуть аудиторию к покупке витаминов или протеина. Кроме того, регулярный контент (новости, подкасты, email-рассылки) поддерживает интерес даже между покупками, удерживая бренд в фокусе внимания.
Рост ценности
Когда бренд становится медиа, его продукты начинают ассоциироваться и с функциональными характеристиками, и с эмоциональной ценностью. Например, стоимость чашки кофе в Starbucks включает не только напиток, но и атмосферу «третьего места», которую компания годами культивирует через истории о культуре кофе, интервью с бариста и репортажи из кофейных регионов.
Как бренду превратиться в медиа: стратегические принципы
Экосистема вместо разрозненных публикаций
Успешные бренды-медиа создают контентные вселенные, где каждый формат дополняет другой. Видео на YouTube погружают в эмоции, статьи в блоге дают глубокий анализ, а инфографика в соцсетях помогает быстро усвоить информацию. При этом контент адаптируется под разные сегменты аудитории: новичкам предлагают базовые гайды, профессионалам — экспертные интервью или кейсы.
Сторителлинг как основа коммуникации
Люди запоминают истории, а не рекламные слоганы. Бренды-медиа делают ставку на нарративы, которые вызывают сопереживание. Например, они показывают «закулисье»: как создаётся продукт, какие ценности двигают командой, какие проблемы компания преодолевала. История клиента, который благодаря продукту изменил жизнь, работает лучше любого промопоста. Банк может публиковать интервью с предпринимателем, чей бизнес вырос благодаря кредиту, а марка одежды — рассказы о том, как её вещи стали частью важных моментов в жизни покупателей.
Акцент на собственные каналы
Соцсети — это арендованная площадка, где правила диктуют алгоритмы. Бренды развивают собственные медиа: email-рассылки, мобильные приложения с эксклюзивом, корпоративные блоги. Например, Red Bull давно вышел за рамки энергетического напитка, создав Red Bull Media House — полноценный медиахолдинг, который снимает документальные фильмы, организует спортивные события и ведет тематические YouTube-каналы.
Риски и скрытые вызовы
Ресурсы vs. результат
Качественный контент требует инвестиций: штат авторов, продюсеров, аналитиков. Не каждый бренд готов к таким затратам. Решение — начинать с малого. Например, запустить еженедельный подкаст с участием сотрудников или серию коротких видео с лайфхаками. Постепенно масштабировать, опираясь на обратную связь аудитории.
Баланс между пользой и продажами
Если контент превращается в скрытую рекламу, аудитория теряет доверие. Правило 80/20 работает здесь как нельзя лучше: 80% материалов должны приносить пользу (обучать, развлекать, вдохновлять), 20% — ненавязчиво продвигать продукт. Например, кулинарный бренд может публиковать рецепты, а в конце предлагать кухонные гаджеты, которые упрощают процесс готовки.
Измерение эффективности
Сложнее всего оценить, как контент влияет на продажи. Прямая конверсия — лишь верхушка айсберга. Важно отслеживать метрики глубины вовлечения: время, проведенное на странице, просмотры до конца видео, подписки на рассылки. Косвенные признаки, такие как рост поисковых запросов с упоминанием бренда, тоже говорят об усилении его медиаприсутствия.
Заключение
Бренды-медиа — это те компании, которые строит диалог с аудиторией на её языке. Их сила — в способности говорить о ценностях, а не о скидках, решать проблемы. Влияние на продажи здесь проявляется не мгновенно, а через укрепление доверия и лояльности. Чем дольше бренд инвестирует в медиатизацию, тем выше его узнаваемость и тем проще конвертировать внимание в доход.
Итог:
Медиатизация — это эволюция маркетинга в эпоху, когда потребители устали от рекламы, но ищут смыслы. Бренды, которые научатся быть СМИ, смогут не только продавать, но и формировать аудиторию, готовую расти вместе с ними.
Ключевой секрет успеха — ставить интересы клиента выше сиюминутной выгоды. Ведь доверие, в отличие от клика по баннеру, нельзя купить. Его можно только заработать.
Бесплатный аудит — шаг к успеху! Профессионалы нашей команды проведут комплексный анализ вашего ресурса, обнаружат недочеты и предложат действенные способы их исправления. Увеличьте конверсию и привлеките новых посетителей с нашей помощью.
Заявка на услугу
«Бесплатный аудит»
«Бесплатный аудит»
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Статьи на сайте