Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш сайт не приносит тех результатов, на которые вы рассчитывали? Почему ваши конкуренты обгоняют вас в поисковой выдаче, а вы продолжаете оставаться в тени?
Причиной может быть то, что ваш текущий SEO-специалист не справляется с задачами, использует устаревшие методы или просто не понимает вашу аудиторию.
Смириться с низкими позициями в поисковой выдаче и упущенной выгодой? Или задуматься о смене подрядчика? В этой статье разберем, когда стоит пойти на этот решительный шаг, как это может сказаться на вашем сайте и какие меры помогут минимизировать риски.
Не позволяйте неэффективному SEO разрушать ваш бизнес — дочитайте статью до конца.
Сигналы тревоги: как понять, что пора менять подрядчика
Низкие результаты работы
Это первый и самый явный сигнал. Если ваш сайт не получает трафика, не поднимается в поисковых системах или не превращает посетителей в клиентов, это серьезный повод для беспокойства.
Многие компании сталкиваются с ситуацией, когда SEO-специалист на протяжении года или даже двух активно вносит изменения, создает иллюзию работы и предоставляет красивые отчеты. При этом трафик остается на месте, а количество лидов не растет. Это может говорить о том, что текущая стратегия неэффективна.
Чтобы избежать такой ситуации, важно регулярно проверять ключевые метрики: позиции по основным ключевым словам, объем органического трафика, уровень конверсии и другие важные показатели. Если вы видите, что эти цифры не меняются или даже ухудшаются, возможно, стоит сменить подрядчика.
При этом сроки, когда можно увидеть первые результаты SEO, зависят от того, в каком состоянии ваш сайт и какие именно работы нужно провести. Если вы занимаетесь контентным продвижением, то первые изменения могут проявиться уже через месяц-два. А вот если нужно исправлять технические ошибки или работать с внешними ссылками, то это может занять до полугода. Обычно первые заметные изменения в динамике сайта появляются примерно через три-четыре месяца.
Нет прозрачности в отчетах
Главное правило SEO-отчетов «Даже если вы далеки от SEO, прочитав хороший отчет, вам должно быть понятно, за что вы заплатили. Если непонятно — у вас на руках плохой отчет. Либо у специалиста нет достаточной профессиональной этики, либо нет стратегии. Прозрачность позволяет владельцу бизнеса понимать, что именно делается для улучшения позиций сайта и какие результаты это приносит.
Признаки плохого отчета по SEO работам за месяц:
Нет ясных KPI или целей для оценки прогресса.
Отчет не содержит данных о трафике, позициях в поиске или конверсии.
Используются расплывчатые формулировки без конкретики.
На простые задачи затрачено неадекватное количество времени.
Не видно динамики изменений по сравнению с прошлым месяцем.
Нет анализа позиций и стратегий конкурентов.
Нет рекомендаций по конкретным шагам для улучшения ситуации.
Используются устаревшие метрики или инструменты.
Отчет написан слишком техническим языком, непонятным для клиента.
Неполные выводы по проведенным работам и их результатам.
Отсутствие визуализации. Нет графиков или диаграмм для наглядного представления данных.
Признаки хорошего отчета:
Четкая структура: логичное деление на разделы (введение, анализ, выводы).
Определены цели и ключевые показатели эффективности.
Подробные данные о посещаемости, источниках трафика и поведении пользователей.
Анализ позиций по целевым ключевым словам и их динамика.
Сравнение с конкурентами и анализ их стратегий.
Технический аудит: проверка сайта на наличие ошибок, скорость загрузки, мобильная адаптивность.
Оценка качества контента и его соответствия запросам пользователей.
Ссылочная масса: анализ входящих ссылок и их качества.
Расписаны конкретные шаги для улучшения SEO-позиции.
Графики и таблицы для наглядности представленных данных.
В отчете подтверждается выполнение каждой задачи: скриншоты «до и после», ссылки и другие материалы, чтобы подтвердить выполнение и его пользу для сайта.
Неправдивые результаты
В мире SEO можно столкнуться с ситуацией, когда результаты работы подаются в более выгодном свете, чем они есть на самом деле. Один из таких примеров — использование персональной выдачи.
Представьте себе: SEO-специалист приходит к директору компании и с гордостью демонстрирует, как их сайт занимает отличную позицию в поисковой выдаче. Директор, довольный результатами, начинает думать, что работа идет на отлично. Однако есть одна небольшая деталь, о которой не упоминает сеошник — он показывает результаты только на компьютере клиента.
Что же происходит на самом деле? Дело в том, что поисковые системы, такие как Яндекс, учитывают поведение пользователей. Если владелец бизнеса часто заходит на свой сайт, алгоритм видит это и начинает поднимать его в результатах поиска, чтобы сделать выдачу более удобной для этого конкретного пользователя. Это явление называется персональной выдачей.
Таким образом, сайт может выглядеть так, будто он находится на высоких позициях в поисковой выдаче, но на самом деле это не отражает реальную ситуацию. Если другие пользователи будут искать те же ключевые слова, они могут не увидеть сайт на первых страницах. Это создает ложное впечатление об успехах SEO-стратегии.
Еще один пример обмана: продвижение по запросам-пустышкам. Речь идет о запросах, которые не имеют реальной ценности для бизнеса. Они часто называются «пустышками», т.к. могут привлекать трафик (или даже вообще не привлекать), но не приводят к конверсии или реальному интересу со стороны целевой аудитории.
Почему так происходит? Дело в том, что это ключевые слова и фразы, которые могут иметь высокий объем поиска, но не соответствуют реальным потребностям вашей целевой аудитории. Например, это могут быть общие термины или фразы, которые не отражают конкретные продукты или услуги, предлагаемые вашей компанией.
Например:
Запросы вроде «качественная обувь» вместо более конкретных «кроссовки для бега Nike».
Общие термины, такие как «услуги» или «товары», вместо конкретных наименований.
Трафик, привлеченный по таким запросам, может не привести к продажам или другим целевым действиям (например, заполнению формы обратной связи). Это значит, что усилия SEO не приносят реальных результатов.
Кроме того, продвижение по «пустышкам» может требовать больших затрат на SEO и контент, в то время как реальные потребности бизнеса остаются неудовлетворенными.
Непонимание целей бизнеса
Если SEO-специалист не понимает ваши бизнес-цели или не учитывает их в своей работе, это может привести к несоответствию между стратегией SEO и реальными потребностями бизнеса. Например, если ваша компания переходит на новый рынок или запускает новый продукт, а текущий специалист продолжает работать по старой стратегии, это может негативно сказаться на результатах.
Во-первых, новый специалист может принести свежие идеи и подходы, которые помогут вашему сайту стать более заметным. Это значит, что он сможет предложить что-то новое, что улучшит вашу видимость в интернете.
Во-вторых, новый подрядчик сможет предложить актуальные решения, которые соответствуют вашим текущим нуждам и целям.
И наконец, если все сделать правильно, смена специалиста может привести к увеличению органического трафика и улучшению позиций вашего сайта в поисковых системах. Это значит, что ваш сайт станет более популярным и его будет легче найти.
Отрицательные последствия
Резкая смена стратегии может привести к снижению видимости сайта в поисковых системах. Если новый специалист не проанализирует уже реализованные стратегии, это может привести к дублированию усилий и потере времени.
Также стоит учитывать, что переход к новому подрядчику всегда связан с рисками и неопределенностью, особенно если предыдущий специалист не завершил свои задачи.
Как сменить SEO-подрядчика с минимальными потерями
Подготовка, подготовка и еще раз подготовка. Во-первых, соберите отчеты от подрядчика. Это поможет новому исполнителю быстро проанализировать информацию и избежать лишних затрат на повторную работу.
Также лучше забрать у подрядчика все доступы:
Измените пароль к админке сайта и отключите его учетную запись.
Поменяйте пароль от панели управления хостингом.
Обновите пароль у регистратора доменных имен.
Если есть доступы к SSH и FTP, также измените их.
Удалите текущего исполнителя из Яндекс.Вебмастера.
Заберите доступы к инструментам аналитики (Google Search Console, SEMrush, Ahrefs и др.).
Заберите все аккаунты в справочниках и отзовиках, логины и пароли от иных сервисов.
Также стоит запросить:
Семантическое ядро для сервиса.
Данные о контенте: список основных страниц сайта с их целевыми ключевыми словами + данные о контенте (блоги, статьи, пресс-релизы) и их производительности.
Информацию о ссылочной массе (входящие ссылки, их качество). Список партнеров по ссылочному обмену, если такие есть.
Работы, которые были запланированы на будущее, чтобы понять, что придется сделать в дальнейшем.
Другие наработки по вашему бизнесу.
Эти меры помогут избежать неприятностей и предотвратить возможные проблемы в будущем.
1. Есть долгосрочные результаты, четкий план и стратегия, прозрачность работы, хорошая коммуникация. Если у вас налаженный контакт и вы понимаете друг друга, это важный фактор для успешного сотрудничества.
2. Подрядчик быстро реагирует на изменения в алгоритмах поисковых систем и адаптирует стратегию.
Если ваши отношения с текущим подрядчиком соответствуют этим критериям, имеет смысл продолжать сотрудничество.
Как найти и выбрать нового подрядчика
Если вы все же решили сменить SEO-подрядчика, вот на что стоит обратить внимание:
Кейсы в вашей тематике. Ищите несколько успешных примеров работы подрядчика за последний год. Обратите внимание на результаты по высококонкурентным запросам, а не только на низкочастотные фразы. Лучше всего, если подрядчик предоставит адрес сайта из кейса, чтобы вы могли проверить его позиции самостоятельно.
Четкое описание что конкретно будет делать подрядчик. Понятный и конкретный план действий с детальным отчетом всегда дает возможность получить хороший результат в долгосрочной перспективе. Обратите внимание на то, чтобы подрядчик не использовал накрутку поведенческих факторов, т.к. это может привести к очень печальным последствиям.
Отзывы и рейтинги. Положительные отзывы на платформах типа Яндекс. Бизнес и участие в рейтингах могут свидетельствовать о репутации компании. Хотя проверить подлинность отзывов сложно, наличие активной работы с репутацией говорит о том, что компании не всё равно на своих клиентов.
Как выстроить коммуникацию с новым подрядчиком
1. Определите требования. Четко сформулируйте, чего вы ожидаете от нового специалиста. Также обсудите ключевые показатели эффективности (KPI), которые будут использоваться для оценки успеха.
2. Сформулируйте краткосрочные и долгосрочные цели, задачи. Убедитесь в том, что ваши ожидания ясны и конкретны.
3. Подготовьте подробный бриф, который включает информацию о вашем бизнесе, целевой аудитории и текущих проблемах.
4. Установите каналы связи, которые будут использоваться (email, мессенджеры, видеозвонки и т. д.). Установите дни регулярных встреч для обсуждения прогресса.
5. Четко определите бюджет проекта, сроки выполнения задач и этапов работы.
6. Уточните, какие инструменты и методологии будет использовать подрядчик.
7. Установите, как и когда подрядчик будет предоставлять отчеты о проделанной работе. Определите формат отчетов и ключевые метрики для анализа.
8. Обсудите потенциальные риски и проблемы, которые могут возникнуть в процессе работ и способы их минимизации.
9. Обсуждайте результаты и корректируйте стратегию при необходимости Поддерживайте открытость и прозрачность.
Смена SEO-специалиста — это серьезный шаг, который может существенно повлиять на ваш сайт и бизнес в целом. Однако при правильном подходе и четком понимании своих целей этот переход может стать началом нового успешного этапа в развитии вашего онлайн-присутствия.
Если вы рассматриваете смену подрядчика, специалисты KochevMarketing готовы провести анализ вашей ситуации и предложить эффективные решения. Заполните форму, и мы свяжемся с вами!
Заявка на услугу «Бесплатный аудит»
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Отправляя заявку, вы даёте свое согласие на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.