Задача
За месяц получить с контекстной рекламы больше 1 000 заявок на строительство загородных домов в Московской области при цене обращения до 900 ₽.
С чего начали
Разобрали статистику действующих кампаний и нашли связки таргетингов, которые можно масштабировать: поднять позицию, ставку или кликабельность. Составили расписание повышения ставок и следили за колебаниями цены клика.
Персонализация посадочных страниц
В запросах было много параметров будущего дома: площадь, этажность, материал, срок. Чтобы человек попадал на страницу, отвечающую именно его запросу, мы сделали подмену под группы ключевых слов.
Подменялись адрес страницы, заголовок, служебные строки title и description, хлебные крошки, фильтры, отзывы и призывы к действию в формах. Тестирование подмен по топовым запросам поставили на поток.
Прогрев ретаргетингом
По данным клиента решение о строительстве принимают около месяца. Пока человек думает, его стоит держать рядом: мы собрали цепочку касаний на четыре недели, где каждые два дня показывали то преимущества компании, то советы по выбору дома и уходу за ним.
Акции персонализировали по сегментам — пол, география, цена, параметры дома. Отчёты и оптимизацию цепочек считали когортным анализом по выгрузкам Logs API.
Модели атрибуции
Для каждой группы запросов подобрали свою модель атрибуции: проверили, с какой из них кампании лучше управляются и показывают большую эффективность. По техническим причинам не всегда очевидно, к какому уровню воронки относится группа запросов, — это выясняется только тестом.
Высокочастотные запросы в сетях и цепочки ретаргетинга не давали конверсию при первом касании, но эти же люди возвращались позже — через другие кампании или брендовый поиск. Эффект от оптимизации был виден именно на этой дистанции.
Результат
За три недели цена заявки снизилась на 88 %, а их количество выросло с 230 с небольшим до 1 900 в месяц.