• /
  • /
Маркетинг
Инструменты интернет-маркетинга первого эшелона
В мире интернет-маркетинга есть целый арсенал инструментов, готовых помочь вам завоевать внимание аудитории. Среди самых распространенных: контекстная реклама, SEO, SMM и email-рассылки.

Их можно использовать поодиночке или вместе. У каждого из них свои особенности и преимущества, при этом все подходят для достижения определенных целей. Но редко кто начинает работать над комплексным продвижением сразу. Обычно вопрос стоит так: «Что лучше выбрать?». Если тоже хотите разобраться, с какого инструмента начать — дочитайте статью до конца.
Контекстная реклама
Она, как ниндзя маркетинга: тихо, но уверенно находит свой путь к целевой аудитории. Это форма онлайн-рекламы, где объявления отображаются пользователям в зависимости от содержания страницы, которую они просматривают.

Простыми словами — когда человек вводит в поисковую строку запрос «купить платье для выпускного», то видит платные объявления интернет-магазинов, которые продают платья для таких мероприятий. В итоге магазины получают горячих клиентов, которые готовы к покупке здесь и сейчас.
Рис.1 Объявления удачно маскируются под другие ссылки, которые также есть на странице поиска. Однако рекламные объявления размещены выше обычных ссылок
Контекстную рекламу можно разместить в результатах поиска Яндекса — сегодня это самый популярный поисковик в России. В четвертом квартале доля поиска Яндекса на российском рынке составила в среднем 63,8%. И она продолжает расти.
Для запуска рекламы на поиске Яндекса рекламодатель выполняет несколько шагов:
  • регистрируется в системе Яндекс.Директ и создает рекламную кампанию;
  • выбирает ключевые слова или фразы, которые соответствуют запросу целевой аудитории. Например, «платье для выпускного в Москве», «купить платье для выпускного», «магазин платьев Москва» и т.д.;
  • разрабатывает привлекательные текстовые объявления с информацией о платьях для выпускного и ссылкой на сайт;
  • определяет целевую аудиторию, регионы показа рекламы, устройства, на которых будет отображаться реклама, и другие параметры таргетинга;
  • устанавливает ставки за клики на свои объявления. Стоимость клика зависит от конкуренции на ключевые слова и качества рекламы;
  • запускает кампанию, отслеживает результаты, анализирует эффективность и проводит оптимизацию для достижения лучших показателей.
Если пользователь забивает поисковой запрос и он совпадает с ключевой фразой, указанной в настройках рекламной кампании, рекламное объявление показывается пользователю в ответ на его запрос. Бизнес платит за клики на свои объявления, а стоимость клика определяется аукционной системой, учитывая ставки и качество объявлений.

Контекстную рекламу также можно размещать в РСЯ (рекламной сети Яндекса). Это огромное количество сайтов, на которых может быть размещена реклама. Туда входят как собственные ресурсы Яндекса, так и сайты внешних партнеров.
Для размещения рекламы на РСЯ рекламодатель выполняет несколько шагов:
  • регистрирует аккаунт в РСЯ и создает рекламную кампанию;
  • выбирает ключевые слова или ключевые фразы. Разница с рекламой на Поиске в том, что ключевые слова и фразы не сравниваются с поисковыми запросами пользователей. Здесь система учитывает контент страниц, на которые заходят пользователи, а также их прошлые интересы;
  • разрабатывает рекламные объявления с привлекательными заголовками, описаниями и ссылками. В отличие от рекламы на Поиске, здесь можно размещать не только текстовые объявления, но также графические баннеры и видео;
  • устанавливает ставки за клик или показ своей рекламы, а также управляет бюджетом кампании;
  • запускает рекламные кампании и начинает показывать свою рекламу в сети Яндекса. Затем отслеживает результаты своих кампаний, анализирует данные и вносит корректировки для улучшения эффективности рекламы.
Контекстная реклама хорошо работает для привлечения целевой аудитории и повышения узнаваемости бренда. Однако количество рекламных мест на Поиске в РСЯ ограничены, поэтому Яндекс выбирает, чье объявление будет показано. Делается это за счет аукциона, где рекламодатели выставляют ставки по ключевым фразам. Именно эти ставки определяют, чьи объявления будут показываться выше и чаще.

Основное преимущество контекстной рекламы в том, что она направлена на активных потребителей, ищущих конкретный товар или услугу онлайн. Это увеличивает вероятность заинтересованности аудитории.

Этот способ продвижения подходит тем, кто обладает бюджетом и готов платить за рекламу. При этом оплата идет за результат. Средства списываются с вашего счета не за показы рекламы, а за клики по ней, то есть за переходы на ваш сайт.
Контекстная реклама особенно важна:
1. Для молодых сайтов, которым трудно пробиться в поисковых результатах органической выдачи из-за недостатка времени и ресурсов на оптимизацию. Она помогает быстро привлечь клиентов на сайт, пока идет работа над его улучшением.

2. Для сайтов в конкурентных тематиках, где SEO требует значительных затрат времени и денег. В таких случаях контекстная реклама может быть более эффективным способом увеличить трафик на сайт по сравнению с SEO.

3. Для всех, кто хочет получать заявки «здесь и сейчас».
SEO-продвижение
SEO (Search Engine Optimization) — это продвижение сайта в ТОП-10 при помощи оптимизации текстов и сайта в целом. Его называют условно-бесплатным способом продвижения, потому что владельцы сайтов не платят за каждый переход на ресурс, как при использовании рекламы.

SEO подобен игре в шахматы, где каждый ход (оптимизация контента, ссылочный профиль и другие факторы) имеет значение. Только правильное сочетание ходов (SEO методов) может привести к победе — высокому рейтингу в поисковых результатах.
К важным этапам SEO относят:
1. Техническую оптимизацию сайта: на этом этапе анализируют и оптимизируют все технические параметры сайта, которые влияют на его позиции в поиске. Например, сайты с быстрой загрузкой и удобной навигацией имеют больше шансов попасть в топ поисковых результатов. Обязательно нужно уделить внимание хостингу, CMS, верстке и т.д. Это обеспечит оптимальную скорость загрузки.

2. Создание SEO-контента: нужен уникальный контент, оптимизированный под конкретные ключевые запросы. Правильное использование ключевых слов, их частота, уникальность и полезность контента играют решающую роль в успешном продвижении.
Рис.2 Пример поиска ключевых слов на сервисе Яндекс
Рис.3 Пример использования ключевых слов в тексте
3. Улучшение поведенческих факторов: включают в себя такие метрики, как отказы, время пребывания на сайте и глубину просмотра контента. Сайты с высокими показателями этих факторов имеют больше шансов удержаться в топе поисковых результатов. Важно создавать контент, который будет заинтересовывать пользователей и удерживать их на сайте.
При этом SEO-оптимизация делится на три вида:
  • черное SEO: это недобросовестные методы продвижения сайтов, которые нарушают правила поисковых систем. К ним относятся дорвеи, скрытый текст, клоакинг, перекрестные ссылки с мошенническими сайтами и другие способы, направленные на быстрое, но рискованное улучшение позиций в поисковой выдаче. Помимо временных результатов, использование черного SEO может привести к штрафам от поисковых систем и потере доверия пользователей;
  • серое SEO: это практики продвижения сайтов, которые находятся между черным и белым SEO. Такие методы прямо не запрещены, но и не рекомендованы. Могут включать в себя небольшой переспам ключевыми словами и использование платных ссылок. Поисковые алгоритмы не всегда замечают их использование, но, если серое SEO становится основным инструментом продвижения, есть риск потерять позиции в поиске, получить временную блокировку или блокировку некоторых страниц;
  • белое SEO: это этичные и законные способы улучшения сайта, которые соответствуют правилам поисковых систем. Основная идея белого SEO заключается в создании полезного контента, использовании подходящих ключевых слов, оптимизации технических аспектов и стратегии ссылок. Преимущества белого SEO включают стабильный рост позиций в поисковой выдаче, улучшение опыта пользователей и соблюдение правил поисковиков.
SEO идеально подходит всем, кто хочет:
  • привлечь больше посетителей на сайт;
  • улучшить репутацию и узнаваемость бренда;
  • увеличить прибыль;
  • не обладает при этом большим рекламным бюджетом.
Оптимизировав сайт, вы еще долго будете получать плоды этих вложений.
SMM
Аббревиатура образована от английского термина Social Media Marketing, что переводится как маркетинг в соцсетях.

Это сильный инструмент продвижения благодаря огромной аудитории социальных сетей. В продвижении он дает возможность эффективно взаимодействовать с аудиторией, увеличивать узнаваемость бренда и повышать конверсию.
Рис.4 Объем активной аудитории и публикуемого контента в соцмедиа России
Выбрав SMM, вы получаете возможность:
  • привлечь целевую аудиторию: соцсети позволяют точечно настраивать таргетинг и достигать нужных пользователей;
  • привлечь дополнительный трафик на сайт компании: многие пользователи переходят на сайт по ссылкам из соцсетей;
  • улучшить взаимодействие с клиентами: быстрые ответы, обратная связь и участие в диалоге создают доверие;
  • повысить узнаваемость бренда: регулярные посты, акции, конкурсы привлекают внимание и формируют имидж;
  • популяризировать взгляды и ценности компании: подчеркнуть ключевые принципы и убеждения через контент;
  • оперативно работать с негативом: быстро реагировать на отрицательные отзывы и управлять репутацией;
  • придать бренду «человеческий облик»: в соцсетях можно показать закулисье — многие снимают ролики о создании своих продуктов, о том, чем живет команда в офисе и т.д.;
  • анализировать эффективность: инструменты аналитики помогают отслеживать результаты и корректировать стратегию.
SMM — это отличный инструмент для продажи путем визуального воздействия.
Визуальный контент имеет большую силу убеждения и может эмоционально подействовать на потенциальных клиентов. Именно это приведет к увеличению конверсии.

Инструмент идеально подходит для компаний, которые хотят укрепить свое присутствие в социальных сетях и создать сообщество вокруг своего бренда. Правильное SMM-продвижение совместно с хорошо организованным и наполненным сайтом поможет создать надежный поток лояльных клиентов.
Email-маркетинг
Следующий в списке популярных инструментов — Email-маркетинг. Он отвечает за продвижение бренда и работу с клиентами через электронные почтовые рассылки. Отправка персонализированных писем потенциальным клиентам позволяет компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами, привлекать новых и удерживать существующих.
Рис.5 Опрос от компании Mailjet
По результатам опроса компании Mailjet, 76,8% маркетологов (51,6% отчасти согласны и 25,2% полностью согласны) считают, что email-маркетинг напрямую связан с успехом их организаций. Это значит, что большинство опрашиваемых признали важность email-маркетинга для достижения успеха в своей деятельности.

Такие результаты ожидаемы. Email-маркетинг хорошо заводит потенциального клиента в коммуникацию. Как правило, процесс начинается с того, что пользователь скролит сайты в поисках какой-то информации, попадает на сайт, где его заинтересовала информация. Потом решает покинуть сайт, видит всплывающее окно с предложением подписаться на рассылку. Так он оставляет свою почту.

Теперь компания может легко общаться с клиентом, отправляя ему интересные письма. Например, может поделиться свежими новостями или выслать специальные предложения.
Рис.6 Пример рассылки для клиента
Электронные рассылки эффективны при выполнении нескольких задач:
  • популяризация бренда: когда название торговой марки постоянно на виду, оно откладывается в подсознании;
  • информирование клиентов: оповещения о скидках, акциях, распродажах, поступлениях нового товара, режиме работы в праздничные дни позволяют клиентам вовремя узнавать важные новости;
  • повышение лояльности: регулярное и дружелюбное общение с клиентами укрепляет отношения на долгий срок;
  • привлечение трафика: письма могут содержать ссылки на основной сайт, обзоры товаров и т.д.;
  • возврат клиентов: можно отправить письмо с промокодом на скидку каждому, кто уже воспользовался услугами компании и не вернулся снова. После такого письма человек скорее всего вернется, чтобы воспользоваться скидкой и может стать постоянным клиентом;
  • сокращение периода принятия решения: электронная рассылка хорошо работает при продаже дорогих вещей, таких как гаджеты или косметологические процедуры;
  • увеличение продаж: когда покупатель что-то купил в вашем магазине, вы можете отправить следом каталог подобных или сопутствующих товаров;
  • автоматизация рутинной работы: автоматическая рассылка уведомлений об оформленных на сайте заказах, изменении их статуса и прочего — это удобно и эффективно.
В зависимости от вашей цели, вы можете точно настраивать свою тему, текст и призыв к действию для достижения этой цели.

И самое главное: Email-маркетинг требует регулярного анализа. Важно следить за процентом открытых писем, процентом переходов по ссылкам, конверсией, количеством отписавшихся. И, конечно, вносить изменения с учетом этого. Только тогда он принесет заметные плоды.
Как выбрать подходящий инструмент
1. Определите свои цели: чего именно вы хотите достичь с помощью маркетинговой кампании?
2. Изучите свою целевую аудиторию: где она находится, какие каналы коммуникации предпочитает?
3. Рассмотрите бюджет: какие инструменты соответствуют вашим финансовым возможностям?
4. Сделайте тестирование: опробуйте несколько инструментов одновременно и измерьте их эффективность.
5. Анализируйте результаты: отслеживайте метрики и корректируйте стратегию в зависимости от данных.
Выбор правильного инструмента интернет-маркетинга зависит от ваших целей, аудитории и бюджета. Экспериментируйте, анализируйте данные и оптимизируйте стратегию для достижения максимальных результатов.

Подпишитесь, чтобы не упустить полезные статьи о маркетинге! А, если вам нужна помощь, наше агентство поможет вам увеличить продажи быстро и по доступной цене. Сделаем ваш бизнес успешным вместе!
Заявка на услугу
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Отправляя заявку, вы даёте свое согласие на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности.